Menurut keterangan keluarga, Juliana pergi dari rumah untuk bekerja ke Malaysia sudah sepuluh tahun yang lalu. Pada awalnya komunikasi lancar, namun setelah menginjak tahun ketiga sudah tidak ada komunikasi sama sekali. Karena itu keluarga kemudian menganggap bahwa ia sudah meninggal dunia di Malaysia. Juliana mempunyai dua orang anak di Indramayu, tepatnya di Desa Cikedung, Kecamatan Cikedung, Kabupaten Indramayu.